Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

Questa Informativa sulla Privacy descrive come mmpsolutionsweb (mmpsolutionsweb Società a Responsabilità Limitata) raccoglie, utilizza e protegge le vostre informazioni personali. Siamo impegnati nel proteggere la vostra privacy e nel gestire responsabilmente i vostri dati secondo le normative europee sulla protezione dei dati. I dati personali raccolti sul nostro sito sono gestiti da mmpsolutionsweb in qualità di titolare del trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative italiane applicabili. Ci adoperiamo per garantire che tutti i vostri diritti siano rispettati e che il vostro consenso sia ottenuto prima di qualsiasi trattamento dei vostri dati.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni in diversi modi durante la vostra visita al nostro sito. Le informazioni personali fornite direttamente includono nome, indirizzo email, numero di telefono e dettagli relativi alle vostre preferenze quando contattate il nostro team per informazioni sui sentieri e sui parchi archeologici. Raccogliamo anche dati di utilizzo, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e i percorsi di navigazione. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite tecnologie come i cookie e i pixel di tracciamento. Raccogliamo inoltre informazioni sulla posizione geografica, ma solo se esplicitamente autorizzato da voi per fornire servizi personalizzati legati ai nostri sentieri storici.

Base Legale per il Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi legali, a seconda della natura dei dati e dello scopo. Per i dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto o registrazione, la base legale è il vostro consenso esplicito. Per l'analisi del comportamento dei visitatori e il miglioramento dei servizi, utilizziamo il nostro legittimo interesse nel comprendere come gli utenti interagiscono con il sito. Per il rispetto degli obblighi legali, come la conservazione dei registri di sicurezza, la base legale è l'obbligo legale. Per fornire i servizi da voi richiesti, la base legale è l'esecuzione di un contratto. Trattiamo i vostri dati in modo trasparente e comunicheremo sempre la base legale specifica quando richiesto.

Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi. Le vostre informazioni personali sono utilizzate per rispondere alle vostre domande sui sentieri lungo gli acquedotti romani e sui parchi archeologici dell'Appia Antica, per inviarvi informazioni su eventi e aggiornamenti se avete acconsentito, e per personalizzare la vostra esperienza di navigazione. I dati di utilizzo sono utilizzati per analizzare le tendenze, monitorare le prestazioni del sito, prevenire frodi e migliorare la sicurezza. Utilizziamo i cookie per ricordare le vostre preferenze, per fornire funzionalità di tracciamento anonimo dell'utilizzo e per garantire che il sito funzioni correttamente su tutti i dispositivi. Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi e non li condividiamo senza il vostro consenso, tranne quando richiesto dalla legge.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il periodo necessario a fornire i servizi richiesti e per adempiere agli obblighi legali. I periodi specifici di conservazione sono i seguenti:

• Messaggi dai moduli di contatto: conservati fino a 24 mesi dall'ultima interazione, dopo di che vengono eliminati in modo sicuro.
• Dati analitici e cookie: conservati fino a 14 mesi, in conformità alle normative sugli analytics. Dopo questo periodo, i dati vengono automaticamente anonimizzati.
• Log del server: conservati fino a 12 mesi per scopi di sicurezza e risoluzione dei problemi, successivamente cancellati.
• Dati di registrazione degli utenti: conservati finché l'account rimane attivo, e fino a 6 mesi dopo l'eliminazione dell'account per motivi di backup e conformità legale.
• Informazioni di fatturazione: conservate per 7 anni in conformità alle normative contabili italiane.

Se desiderate che i vostri dati vengano eliminati prima di questi periodi, potete contattarci in qualsiasi momento per richiedere la cancellazione.

I Vostri Diritti

Avete diritti importanti riguardanti i vostri dati personali secondo il GDPR. Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali e di ricevere una copia dei dati che abbiamo su di voi. Avete il diritto di rettificare i dati inesatti e di completare i dati incompleti. Avete il diritto di cancellazione (il "diritto all'oblio"), sebbene questo diritto possa avere limitazioni in certi casi. Avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze. Avete il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che potete ricevere i vostri dati in un formato strutturato e trasferirli altrove. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati per scopi di marketing diretto. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contatti".

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a riconoscere i visitatori ricorrenti e a ricordare le vostre preferenze. Utilizziamo cookie essenziali per garantire il funzionamento del sito, cookie di performance per analizzare come gli utenti interagiscono con il sito, e cookie di marketing per fornire annunci personalizzati basati sugli interessi. Utilizziamo anche pixel di tracciamento e tecnologie simili per monitorare le conversioni e l'efficacia delle nostre campagne. Potete controllare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser e rifiutare i cookie non essenziali in qualsiasi momento. La rifiuto dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Per ulteriori informazioni sui cookie specifici che utilizziamo, consultate la nostra Informativa sui Cookie.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo la sicurezza dei vostri dati personali molto seriamente e implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni e distruzioni. Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per proteggere i dati in transito, server sicuri con firewall per proteggere i dati a riposo, e accesso controllato ai sistemi che contengono dati personali. Sebbene ci adoperiamo per proteggere i vostri dati, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Vi consigliamo di utilizzare password forti, di non condividere le vostre credenziali e di segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati personali sono principalmente elaborati e conservati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi che utilizziamo potrebbero comportare il trasferimento dei dati al di fuori dell'UE. In tali casi, implementiamo misure di protezione appropriate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire che i vostri dati rimangono adeguatamente protetti secondo gli standard europei. Quando trasferiamo dati, garantiamo che i destinatari mantengono un livello di protezione comparabile a quello garantito dalle leggi europee sulla protezione dei dati.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie o nelle normative sulla protezione dei dati. Vi comunicheremo qualsiasi modifica significativa via email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata all'inizio di questo documento. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Autorità di Vigilanza

Se ritenete che i vostri diritti sulla protezione dei dati siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di vigilanza competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garantie della Privacy). Potete contattare il Garante tramite il loro sito web ufficiale o presentare un reclamo scritto presso il loro ufficio. Il reclamo non pregiudica il vostro diritto di intentare un'azione legale presso i tribunali ordinari.